REGULAMIN SKLEPU I USŁUG N.O.LIMITS

Obowiązujący od dnia 1 września 2026 r.

Sprzedawcą i usługodawcą jest Natalia Owczarska prowadząca działalność pod marką N.O.Limits,

NIP: 7743309046,

adres: Batalionu 'Parasol’ 13/42,

adres e-mail: sklep@nolimitsgo.pl, dalej jako „Sprzedawca”.

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze strony www.nolimitsgo.pl, dokonywania zakupów w Sklepie oraz korzystania z usług oferowanych przez Sprzedawcę.
2. Oferta może obejmować w szczególności treści cyfrowe, w tym e-booki i materiały edukacyjne, treningi personalne, treningi DUO i grupowe, indywidualne plany treningowe, prowadzenie online oraz – w przyszłości – produkty fizyczne.
3. Szczegółowy zakres, cena i czas trwania danej usługi lub produktu są wskazane w aktualnej ofercie albo uzgadniane indywidualnie z Klientem przed zawarciem umowy.
4. Klient powinien zapoznać się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu lub rozpoczęciem odpłatnej współpracy.

§2. Zawarcie umowy i składanie zamówień

1. Zamówienia produktów dostępnych w Sklepie można składać za pośrednictwem strony www.nolimitsgo.pl.
2. W celu realizacji zamówienia Klient podaje dane wymagane w formularzu zamówienia, w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail oraz – jeżeli są potrzebne – dane rozliczeniowe.
3. Klient zobowiązany jest podawać dane zgodne ze stanem faktycznym.
4. Złożenie zamówienia wymagającego zapłaty następuje po zaakceptowaniu Regulaminu i użyciu przycisku jednoznacznie wskazującego obowiązek zapłaty.
5. Indywidualny plan treningowy, prowadzenie online oraz treningi mogą być również uzgadniane bezpośrednio ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub mediów społecznościowych. Przed rozpoczęciem odpłatnej współpracy Klient otrzymuje możliwość zapoznania się z Regulaminem.
6. Polityka prywatności zawiera informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych. Zapoznanie się z Polityką prywatności nie zastępuje zgód wymaganych w przypadkach, w których podstawą przetwarzania danych jest zgoda Klienta.

§3. Ceny i płatności

1. Ceny przedstawione Klientowi przed zakupem są cenami końcowymi należnymi od Klienta.
2. Sprzedawca korzysta obecnie ze zwolnienia z podatku VAT.
3. Płatności w Sklepie mogą być realizowane za pośrednictwem dostępnych metod płatności obsługiwanych przez Stripe, w szczególności kartą płatniczą lub BLIK.
4. W przypadku usług uzgadnianych indywidualnie Sprzedawca może również umożliwić płatność przelewem lub inną uzgodnioną metodą.
5. Dokument sprzedaży wystawiany jest zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz aktualnym statusem podatkowym Sprzedawcy.

§4. Treści cyfrowe, w tym e-booki

1. Treści cyfrowe oferowane w Sklepie mogą być dostarczane w szczególności w formacie PDF.
2. Po dokonaniu skutecznej płatności Klient otrzymuje dostęp do zakupionej treści cyfrowej w sposób wskazany podczas składania zamówienia, w szczególności poprzez link przesłany na adres e-mail lub udostępniony na stronie zamówienia.
3. Zakupione materiały przeznaczone są do osobistego użytku Klienta.
4. Zabronione jest ich dalsze udostępnianie, rozpowszechnianie, odsprzedawanie, publikowanie lub wykorzystywanie komercyjne bez zgody Sprzedawcy.
5. Jeżeli Klient ma otrzymać odpłatną treść cyfrową przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, przed rozpoczęciem jej dostarczania Sprzedawca uzyskuje od Klienta wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania oraz potwierdzenie przyjęcia do wiadomości skutków dotyczących prawa odstąpienia.

§5. Indywidualne plany treningowe i prowadzenie online

1. Zakres indywidualnego planu treningowego lub prowadzenia online jest określany w aktualnej ofercie lub indywidualnych ustaleniach z Klientem.
2. Przygotowanie indywidualnego planu może wymagać wypełnienia ankiety oraz przekazania informacji niezbędnych do prawidłowego przygotowania usługi.
3. Klient zobowiązany jest przekazywać informacje zgodne ze stanem faktycznym, w szczególności dotyczące doświadczenia treningowego, możliwości treningowych oraz istotnych ograniczeń.
4. W ramach prowadzenia online Klient może przesyłać zdjęcia sylwetki oraz nagrania ćwiczeń w celu analizy postępów i techniki.
5. Przekazanie zdjęcia lub nagrania w celu realizacji usługi nie oznacza zgody na jego publikację ani wykorzystanie reklamowe.
6. Publikacja lub wykorzystanie wizerunku Klienta w materiałach promocyjnych wymaga odrębnej, dobrowolnej zgody.
7. Usługi treningowe nie stanowią świadczenia medycznego, diagnozy ani rehabilitacji i nie zastępują konsultacji z lekarzem lub innym uprawnionym specjalistą.
8. Efekty współpracy zależą od wielu czynników indywidualnych, dlatego Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia określonego wyniku.

§6. Treningi personalne, DUO i grupowe

1. Termin treningu jest ustalany indywidualnie z Klientem.
2. W przypadku odwołania treningu przez Klienta na mniej niż 12 godzin przed jego rozpoczęciem albo niepojawienia się na treningu, trening może zostać rozliczony jako wykorzystany zgodnie z warunkami przedstawionymi Klientowi przed rezerwacją.
3. Jeżeli trening zostanie odwołany przez Sprzedawcę, Klient nie traci treningu. Strony ustalają nowy termin, a jeżeli nie jest to możliwe – odpowiednia wpłata podlega zwrotowi.
4. W przypadku pakietów treningowych zasady liczby treningów, terminu ich wykorzystania oraz płatności są przedstawiane Klientowi przed zakupem pakietu.
5. W przypadku pierwszego treningu nowego Klienta rezerwacja terminu wymaga wpłaty opłaty rezerwacyjnej w wysokości 50 zł. Opłata ta jest zaliczana na poczet ceny pierwszego treningu. W przypadku odwołania treningu przez Klienta na mniej niż 12 godzin przed jego rozpoczęciem albo niepojawienia się na treningu, opłata rezerwacyjna nie podlega zwrotowi ani przeniesieniu na kolejny termin. Jeżeli trening zostanie odwołany przez Sprzedawcę, opłata rezerwacyjna podlega zwrotowi albo – za zgodą Klienta – zostaje przeniesiona na nowy termin.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument zawierający umowę na odległość ma co do zasady prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w przepisach.
2. W odniesieniu do odpłatnych treści cyfrowych niedostarczanych na materialnym nośniku prawo odstąpienia może zostać utracone po rozpoczęciu dostarczania treści, jeżeli spełnione zostały wymagane prawem warunki, w tym uzyskano uprzednią i wyraźną zgodę Klienta oraz jego potwierdzenie przyjęcia do wiadomości utraty prawa odstąpienia.
3. Jeżeli na wyraźne żądanie Konsumenta świadczenie usługi rozpocznie się przed upływem terminu do odstąpienia, zasady rozliczenia w razie odstąpienia wynikają z obowiązujących przepisów.
4. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać przesłane na adres sklep@nolimitsgo.pl.

§8. Reklamacje

1. Klient może zgłosić reklamację dotyczącą Produktu lub Usługi na adres sklep@nolimitsgo.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać informacje umożliwiające identyfikację zamówienia lub współpracy oraz opis zgłaszanego problemu.
3. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy, co do zasady nie później niż w ciągu 14 dni.
4. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają ustawowych praw Konsumenta związanych z brakiem zgodności towaru, treści cyfrowej lub usługi z umową.

§9. Dane osobowe i dane dotyczące zdrowia

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności i Plików Cookies N.O.Limits dostępna na stronie www.nolimitsgo.pl.
2. W ramach indywidualnych usług Klient może przekazywać informacje dotyczące zdrowia, w szczególności kontuzji, przebytych urazów, dolegliwości lub innych okoliczności mających znaczenie dla bezpiecznego przygotowania treningu.
3. Dane dotyczące zdrowia są przetwarzane na podstawie odrębnej, wyraźnej zgody Klienta, jeżeli taka zgoda stanowi podstawę ich przetwarzania.
4. Akceptacja Regulaminu nie stanowi zgody na przetwarzanie danych dotyczących zdrowia ani zgody na wykorzystanie wizerunku w celach marketingowych.

§10. Wizerunek

1. Materiały zawierające wizerunek Klienta przekazane w ramach realizacji usługi mogą być wykorzystywane w zakresie niezbędnym do jej wykonania.
2. Samo przesłanie zdjęcia lub nagrania nie oznacza zgody na jego publiczne rozpowszechnianie.
3. Wykorzystanie wizerunku Klienta na stronie internetowej, w mediach społecznościowych, reklamach lub innych materiałach promocyjnych wymaga odrębnej i dobrowolnej zgody Klienta.
4. Brak zgody na wykorzystanie wizerunku w celach promocyjnych nie wpływa na możliwość korzystania z usług N.O.Limits.
5. Zakres i miejsca wykorzystania wizerunku określa treść udzielonej zgody.

§11. Odpowiedzialność i bezpieczeństwo

1. Klient zobowiązany jest wykonywać ćwiczenia zgodnie z otrzymanymi instrukcjami i z uwzględnieniem własnych możliwości.
2. Klient powinien poinformować Sprzedawcę o okolicznościach mających znaczenie dla bezpiecznej realizacji treningu.
3. W przypadku wystąpienia bólu, urazu lub innych niepokojących objawów Klient powinien przerwać wykonywanie ćwiczenia i w razie potrzeby skonsultować się z odpowiednim specjalistą.
4. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Sprzedawcy w zakresie, w którym takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedopuszczalne na mocy obowiązujących przepisów.